No se puede servir una sopa con un martillo

(Mi discursito de clausura de #sevillasemueve)

Hola a todos. ¡Cuánta gente! ¡Qué vergüenza! Yo no soy mucho de públicos ni de hacer el tonto como han estado haciendo los ponentes durante todo el día… (¿Pero no me dijiste que lo dejara? No sé, esto lo dijo Evaristo Nogales… sí, el calvo, y yo lo he puesto…).

Bueno, no sé si decir quién soy ahora o al final, cuando vea si todo ha salido mal o bien, y así puedo decir que soy Rafa Benítez o Ricardo Pabón… Bueno, le echo valor: soy Álvaro Olmo, encantado (gesto de llámame).

¿Cómo estáis? ¿Cómo ha ido el día? ¿Habéis aprendido algo? ¿Quién os ha caído mejor? No, venga, ¡decidlo! En las encuestas que habéis rellenado, Evaristo Nogales… ¡pf! Por cierto… yo, que tengo mucha nariz, he olido que hay algún cumpleaños cerca o muy cerca: ¿Nadie ha cumplido años hoy? Si no es hoy… ¿Nadie cumple ya mismo? Sara de la Peña, ¿por favor? ¡No os vayáis, que ahora invita ella!

Bueno, yo me he leído lo que habéis estado escribiendo en Twitter entre todos: ya sabéis que esta gente de internet no trabaja, lo deja todo en mano de los demás: hazte fan y tráete a diez amigos, propaga este mensaje por la red, diseña el logo de la marca y te regalamos dos entradas de cine… Bueno, voy a intentar resumirlo.

Os voy a resumir todo lo que hemos aprendido durante la jornada de hoy, con una canción que me despierta el mismo sentimiento que veros a todos los asistentes aquí delante: “dar solamente aquello que te sobra nunca fue compartir sino dar limosna, amor, si no lo sabes tú, te lo digo yo”. Sí, sí, lo sé. Me callo. Pero tiene sentido lo que he intentado cantar, si os dais cuenta.

Muchos de vosotros habéis llegado aquí sabiendo a qué os enfrentabais; otros tantos sois vírgenes. No quiero entrar ahí. El caso es que durante las ponencias, los talleres, vuestra participación, en definitiva, la implicación de todos los aquí presentes, se ha notado aquello de lo que venimos hablando: las redes sociales, internet, es compartir.

¿Cómo? Pues se compartir opiniones, se comparten conocimientos, se comparten momentos, se comparten promociones… Esto logra que cualquier cosa que se haga BIEN en la red cree un efecto multiplicador de tal magnitud que, ¿qué queréis que os diga? Desaprovecharlo es un gran error… Es desaprovechar oportunidades de negocio, de captación de clientes. ¿Estáis de acuerdo conmigo? Porque si no estáis de acuerdo conmigo, ahí tenéis la puerta…

No, en serio. Voy más allá: la organización de #sevillasemueve ha logrado, con este evento, poner en relación a expertos y empresarios de sectores tan dispares como la cultura, el turismo, las nuevas tecnologías, la moda…

Y como dice mi amigo Evaristo Nogales, no ha sido cuestión de fe. Ha sido cuestión de esfuerzo y trabajo, de medir resultados e intentar mejorarlos, de un trabajo que, como bien hacen las hormigas, se hace entre todos y con obreros especializados que ayudan a mejorar a las empresas, a mejorar su comunicación y, por lo tanto, a hacerle al cliente una experiencia más atractiva. Y esto, como digo, no es cuestión de entrar en Facebook , como ya bien sabréis. Se trata de estar dispuesto a adaptarse continuamente al medio, pero con una importante base que permita que todo fluya con coherencia. Y para tener esta coherencia, debemos saber una cosa importante: no podemos parar.

Esto avanza a la velocidad de… internet. Por eso necesitamos especialistas que estén pendientes día a día de lo que va pasando, las nuevas posibilidades que van surgiendo. La comunicación es una experiencia muy cambiante. Así, haciendo mención de nuevo a la inauguración, esto no es cuestión de fe, no se trata de abrir una cuenta de Facebook o Twitter: necesitamos a expertos (aunque esta palabra sea muy comprometida).

Todos sabemos pintar nuestra casa, pero seguimos llamando a un pintor. No se puede servir una sopa con un martillo. Quiero decir, contemos con esta gente que se lo está currando, que está pendiente de las novedades, que forma parte del día a día de lo que está ocurriendo, porque ellos saben realmente qué hay que hacer (y si no lo saben, preguntan en Twitter). Ellos son los pintores que necesitáis, conocen el medio, las herramientas, el lenguaje, las formas.

Internet no es internet como ente, son las personas que lo forman.

Gracias a todos por venir, espero que os haya gustado, que hayáis aprendido, que hayáis estado a gusto y que se os haya despertado un poco la curiosidad por el marketing online, la comunicación social y todo esto de lo que venimos hablando.

 

¡Feliz sevillasemueve!